男子莫名欠13萬(wàn)元話費(fèi) 聯(lián)通手機(jī)號(hào)為何欠下巨額話費(fèi)

齊魯網(wǎng)日照7月9日訊手機(jī)是我們平時(shí)都會(huì)用到的通訊工具。說(shuō)到打電話，就會(huì)涉及到話費(fèi)的問(wèn)題。有的人每個(gè)月話費(fèi)幾十元，也有多的每個(gè)月幾百元。近日，日照的肖先生被自己的手機(jī)話費(fèi)嚇了一跳，他的聯(lián)通手機(jī)欠下了一筆巨額話費(fèi)，累計(jì)13多萬(wàn)元。這是怎么回事呢？

日照東港區(qū)河山鎮(zhèn)肖先生告訴記者：“發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)了，到了晚上就找到王會(huì)計(jì)幫我充了100元錢(qián)的話費(fèi)，結(jié)果到第二天還是停機(jī)。”

肖先生的同事王志朋表示，當(dāng)時(shí)他聯(lián)系了客服，想了解一下充值的話費(fèi)有沒(méi)有到賬，結(jié)果顯示肖先生的手機(jī)號(hào)截止到6月份的欠費(fèi)，總共13萬(wàn)余元。

肖先生說(shuō)：“一般一個(gè)月也就十幾塊錢(qián)，除了固定費(fèi)用就是接電話，很少往外打電話?，F(xiàn)在一下聽(tīng)到欠費(fèi)13多萬(wàn)，當(dāng)時(shí)我直接嚇懵了。”

莫名欠費(fèi)13萬(wàn) 10分鐘輾轉(zhuǎn)兩個(gè)國(guó)家

肖先生說(shuō)，他的聯(lián)通手機(jī)號(hào)是2008年使用身份證實(shí)名注冊(cè)的，以往每個(gè)月的消費(fèi)在20元左右，現(xiàn)在卻突然出現(xiàn)了13萬(wàn)元的巨額話費(fèi)，這讓他難以接受。

對(duì)此，聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的工作人員說(shuō)，因?yàn)樾は壬那焚M(fèi)存在爭(zhēng)議且數(shù)額較大，這種情況需要上報(bào)上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，現(xiàn)在不能予以答復(fù)。

日照的肖先生手機(jī)停機(jī)，讓同事幫忙充值了100元話費(fèi)，按照以往的消費(fèi)這100元足夠使用幾個(gè)月，但充值完之后手機(jī)依然處于停機(jī)狀態(tài)。經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)自己竟然欠下了13萬(wàn)元的巨額話費(fèi)，這13萬(wàn)元又是怎么來(lái)的呢？

記者注意到，肖先生使用的是一款老年手機(jī)，通過(guò)查詢，截至6月21號(hào)之前，他的通話記錄均為本地通話，短信只有8條，但其中一條6月16日的短信引起了記者的注意。

這是一條開(kāi)通國(guó)際漫游的通知，而肖先生卻表示對(duì)此并不知情。肖先生告訴記者：“經(jīng)過(guò)查詢，漫游顯示我16日去了烏克蘭，19日又到了哈薩克斯坦。”

人在國(guó)內(nèi) 卻產(chǎn)生2700多國(guó)際漫游電話

通過(guò)在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳查詢肖先生的通話詳單，6月21日到6月29日，他的號(hào)碼作為主叫，在烏克蘭和哈薩克斯坦不間斷播出電話共計(jì)2708通，通話時(shí)長(zhǎng)有的幾秒鐘，還有的長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘。難道這段時(shí)間，肖先生真的出國(guó)了？

肖先生的同事王志朋表示：“肯定不可能，我們就在一個(gè)廠子里上班，天天見(jiàn)面，他沒(méi)出國(guó)。”

肖先生的另一位同事劉濤也表示，一分鐘之前在烏克蘭，下一分鐘打電話的位置就變成了哈薩克斯坦，再過(guò)十分鐘又回到了烏克蘭，這種頻率很高，應(yīng)該是聯(lián)通公司有漏洞。”

肖先生的同事證明，他從來(lái)沒(méi)有出過(guò)國(guó)。如果這一切都屬實(shí)，那么這13萬(wàn)的天價(jià)話費(fèi)到底是怎么回事呢？

日照市聯(lián)通分公司客服部的王主任說(shuō)，肖先生的情況是日照市首例，自己也不清楚是怎么回事，具體原因還需進(jìn)一步調(diào)查。王主任表示：“有一點(diǎn)是肯定的，計(jì)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)橄到y(tǒng)全國(guó)是一樣的，但是不知道里面具體發(fā)生了什么事，出了什么問(wèn)題。我們現(xiàn)在也不敢判斷，需要等待核查結(jié)果。”

不接受協(xié)商 望得到準(zhǔn)確答復(fù)

正常情況一個(gè)月消費(fèi)20元左右，現(xiàn)在卻因?yàn)樵趪?guó)外的語(yǔ)音通話欠下了13萬(wàn)的巨額話費(fèi)，發(fā)生一連串的事情，對(duì)于肖先生來(lái)說(shuō)實(shí)在難以接受。聯(lián)通公司回應(yīng)現(xiàn)在不知道原因，需要進(jìn)一步調(diào)查。那事情接下來(lái)會(huì)有進(jìn)展嗎？

日照市聯(lián)通分公司客服部王主任：“我們認(rèn)為這件事也是有問(wèn)題的，沒(méi)問(wèn)題不會(huì)出現(xiàn)這么異常的話單，這個(gè)事情我們省公司也解釋不清楚，現(xiàn)在正通過(guò)集團(tuán)向國(guó)際局去核查。”

按照日照市聯(lián)通分公司客服部王主任的說(shuō)法，事情正在調(diào)查階段，現(xiàn)在并不能給予準(zhǔn)確的答復(fù)，為了盡量減少對(duì)肖先生的影響，他也提出了處理辦法。

王主任表示，聯(lián)通公司暫時(shí)不可能去追交這部分欠費(fèi)，且會(huì)盡快催上級(jí)核查。此外，日照市聯(lián)通分公司還愿意為肖先生重新辦理一個(gè)新號(hào)碼暫時(shí)使用。但對(duì)于這種處理方法，肖先生并沒(méi)有接受。

肖先生表示：“我覺(jué)得就跟沒(méi)答復(fù)一樣，盡快的解決問(wèn)題才是答復(fù)。”

肖先生認(rèn)為，事情反映近一周，聯(lián)通公司也沒(méi)有給予自己一個(gè)滿意的答復(fù)，并且這件事已經(jīng)對(duì)自己的正常生活造成了影響。

律師說(shuō)法屬于通話網(wǎng)絡(luò)犯罪

事到如今，莫名其妙背負(fù)了13萬(wàn)元的話費(fèi)，成了肖先生心中一個(gè)難解的結(jié)。對(duì)于肖先生的擔(dān)憂，記者專門(mén)咨詢了律師。

山東登高律師事務(wù)所律師陳少軍介紹：“在這起事件中，通過(guò)初步調(diào)查看出，有關(guān)通話均發(fā)生在國(guó)外，且通話十分異常，因此可以判斷屬于通話網(wǎng)絡(luò)犯罪所為，因此機(jī)主不需要承擔(dān)上述有關(guān)費(fèi)用。”

律師建議，聯(lián)通公司應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，對(duì)涉案通話進(jìn)行偵查處理，查明事件發(fā)生的原因。同時(shí)，記者也將了解到的情況向山東省通信管理局進(jìn)行了反映。

編后：

究竟是什么原因造成了欠費(fèi)13多萬(wàn)元，這是一件令人匪夷所思的事情。這樣的事情是個(gè)例，還是說(shuō)以后或許也會(huì)發(fā)生在其他人身上，希望聯(lián)通公司能盡快查明原因，給廣大用戶一個(gè)定心丸。