享別樣服務 添文化底蘊 這場金融活動熱鬧紛呈

為進一步提升金融服務質效，加深與金融消費者的互動，9月21日，信泰保險第十屆客戶服務節(jié)福州站活動在福州海絲國際旅游中心舉辦?；顒油ㄟ^傳統(tǒng)文化表演、非遺體驗與金融消保知識互動等形式，為渠道商、客戶代表等300余名觀者帶來豐富的視聽體驗。

活動開始，信泰保險福建分公司負責人致歡迎辭，介紹了企業(yè)發(fā)展形勢及保險服務?？偣鞠嚓P領導為福建分公司首批3 位“客戶體驗官”頒發(fā)聘書，共同體驗和見證信泰保險服務的優(yōu)化升級。

本次活動以“傳承文化添底蘊，別樣服務暖人心”為主題，將中國原創(chuàng)、傳統(tǒng)文化、非遺文化、數字科技等元素融入金融服務之中，為觀眾呈現了精彩的布袋戲、閩劇、茶百戲等非遺文化表演，帶來豐富的文化體驗。同時，表演還契合了2024年金融教育宣傳月“我為群眾送臺戲”活動主題，將金融宣傳與傳統(tǒng)文化相結合，讓金融知識深入人心。來自三明市的客戶王女士說：“布袋戲表演很精彩，讓我回到了小時候，被深深地迷住了，這樣的傳統(tǒng)文化活動太有特色了。”

據悉，此次活動作為信泰保險福建分公司2024年“金融教育宣傳月”活動的重要一環(huán)，現場還設置金融知識宣傳展板與趣味消保游戲區(qū)，涵蓋防范金融詐騙、理性投資、保險知識等多個方面內容。通過有獎知識問答和趣味游戲，普及金融知識，活動氛圍濃厚。張女士表示：“活動組織安排很用心，內容豐富多樣，既有專業(yè)的保險知識宣傳，又有趣味十足的互動環(huán)節(jié)，在輕松愉快的氛圍中提高了金融風險防范意識，很期待下一次的客戶服務活動。”

漳浦縣友愛村村書記林友土專程來到現場，參與此次活動。提起信泰保險，感慨地說：“自從信泰保險2023年為鄉(xiāng)村捐贈路燈以來，現在村民們晚上出門再也不用摸黑了，亮堂堂的，方便多了。感謝信泰的愛心，信泰是一家有社會責任感、有擔當的保險企業(yè)，祝信泰越來越好。”福建分公司相關負責人表示，“長期以來，信泰保險福建分公司踐行企業(yè)社會責任，積極投身于社會公益事業(yè)，致力為客戶提供高品質服務體驗。”

據介紹，截至2024年6月底，信泰保險累計服務客戶總數達到622萬人，總資產2600余億元。過去十余年間，累計向公益事業(yè)捐款逾1200萬元，為各類社會公眾活動無償提供的保險保障服務保額超200億元。未來，信泰保險福建分公司將積極融入金融強國戰(zhàn)略，堅持“以客戶為中心”的服務理念，發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢，強化保險使命擔當，做好金融“五篇大文章”，以精耕細作注入溫暖服務底色，切實保護消費者權益，持續(xù)深化“一朝結緣、一生守信”的品牌理念，為社會經濟高質量發(fā)展做出更大貢獻。