集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院“毅騎絕塵”實(shí)踐隊(duì)：聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益

“每天風(fēng)里來(lái)雨里去，就盼著老了能有份踏實(shí)保障。”在廈門(mén)市某物流園區(qū)的休息區(qū)，一位快遞小哥向集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院“毅騎絕塵”實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員吐露心聲。隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等群體規(guī)模不斷壯大，其權(quán)益保障尤其是養(yǎng)老、職業(yè)傷害等問(wèn)題，成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。秉持“以專業(yè)服務(wù)社會(huì)，以實(shí)踐回應(yīng)關(guān)切”理念，自寒假起，“毅騎絕塵”實(shí)踐隊(duì)跨越廈門(mén)、漳州、泉州多地，針對(duì)新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障展開(kāi)深度調(diào)研，助力構(gòu)建更公平、更完善的權(quán)益保障體系。

實(shí)踐隊(duì)以“線上+線下”雙軌并行模式推進(jìn)調(diào)研。線下，隊(duì)員們用腳步丈量真實(shí)訴求，深入城市商圈、物流站點(diǎn)、網(wǎng)約車(chē)停靠點(diǎn)，在廈門(mén)中山路商圈、漳州古城、泉州電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等地，累計(jì)發(fā)放并回收有效問(wèn)卷2219余份，開(kāi)展深度訪談268余次，與快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等面對(duì)面交流，傾聽(tīng)他們?cè)谏绫⒈?、勞?dòng)權(quán)益、職業(yè)發(fā)展等方面的困惑與期待。同時(shí)，實(shí)地走訪47余處新業(yè)態(tài)從業(yè)者集中的“小哥驛站”，了解現(xiàn)有權(quán)益保障落實(shí)情況。

實(shí)踐隊(duì)在廈門(mén)中山路向美團(tuán)騎手發(fā)放問(wèn)卷

線上，借助社交平臺(tái)、行業(yè)論壇發(fā)布調(diào)研問(wèn)卷，廣泛收集不同地區(qū)、不同業(yè)態(tài)從業(yè)者的聲音，補(bǔ)充調(diào)研樣本。團(tuán)隊(duì)精心拍攝社保知識(shí)科普短視頻發(fā)布抖音、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隊(duì)員們從行業(yè)標(biāo)桿視角，洞悉新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障的痛點(diǎn)與優(yōu)化方向，為調(diào)研增添鮮活案例。深知“意識(shí)覺(jué)醒是權(quán)益保障第一步”，實(shí)踐隊(duì)打造“新業(yè)態(tài)權(quán)益護(hù)航計(jì)劃”科普矩陣，精心拍攝社保知識(shí)科普短視頻發(fā)布抖音、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)貼近生活的情節(jié)，將參保條件、補(bǔ)貼申領(lǐng)流程、養(yǎng)老金計(jì)算方式等晦澀條款轉(zhuǎn)化為直觀易懂的信息。評(píng)論區(qū)里“終于搞懂社保參保流程”“以前覺(jué)得養(yǎng)老保險(xiǎn)太復(fù)雜，看完視頻一下子就明白了，原來(lái)給自己養(yǎng)老上份保險(xiǎn)并不難！”等留言印證著實(shí)踐隊(duì)科普行動(dòng)的實(shí)效，逐步提升新業(yè)態(tài)從業(yè)者主動(dòng)維權(quán)、依規(guī)參保的意識(shí)。

實(shí)踐隊(duì)前往廈門(mén)市餓了么運(yùn)營(yíng)中心與工作人員進(jìn)行訪談

為打通“調(diào)研—政策”轉(zhuǎn)化通道，實(shí)踐隊(duì)主動(dòng)對(duì)接多地人力資源和社會(huì)保障局等職能部門(mén)。通過(guò)座談交流、專題匯報(bào)，隊(duì)員們不僅深入了解當(dāng)前新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障政策的實(shí)施成效與堵點(diǎn)，如靈活就業(yè)人員社保參保門(mén)檻、職業(yè)傷害認(rèn)定流程等問(wèn)題，還將調(diào)研中梳理的“降低參保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)”“簡(jiǎn)化權(quán)益申訴流程”等建議，融入提交給職能部門(mén)與平臺(tái)企業(yè)的調(diào)研報(bào)告。目前，部分建議已被相關(guān)部門(mén)采納，進(jìn)入政策優(yōu)化研討環(huán)節(jié)，為新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障政策完善注入青春智慧。

實(shí)踐隊(duì)前往廈門(mén)市美團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心與工作人員進(jìn)行訪談

從寒冬到盛夏，“毅騎絕塵”實(shí)踐隊(duì)的調(diào)研腳步從未停歇。此次實(shí)踐，是誠(chéng)毅學(xué)院學(xué)子運(yùn)用專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)、回應(yīng)民生關(guān)切的生動(dòng)實(shí)踐，彰顯了新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，實(shí)踐隊(duì)將持續(xù)跟進(jìn)政策落地，聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，用持續(xù)行動(dòng)踐行“青春賦能民生”的使命，為完善新業(yè)態(tài)勞動(dòng)權(quán)益保障體系、繪就民生幸福底色貢獻(xiàn)更多青春力量。（葉智中）