東南網(wǎng)2月4日訊(福建日報記者 吳旭濤 發(fā)自福州市行政服務中心)
“非常抱歉,為了公眾安全考慮,從下午開始,行政服務中心和市民服務中心窗口服務都暫停了。”3日下午,記者準備前往福州市行政服務中心采訪,工作人員告知,中心服務大廳已關閉,恢復時間將視疫情防控情況另行通知。
1月27日,福州市市民服務中心開門上班,但辦事群眾較少。2月3日是節(jié)后上班第一天。上午,福州市行政服務中心準時開門。
“但是,前來辦事的市民和企業(yè)太多,而且很多沒有預約,人員聚集。”工作人員介紹,中心分析研判上午前來辦事人員的情況,認為對阻斷疫情擴散不利,立即上報。
當機立斷,福州市政府決定當天下午關閉窗口現(xiàn)場辦理服務,13:51即向社會發(fā)布公告,并全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、就近辦”審批服務模式。
網(wǎng)上、掌上如何辦?“福州市企業(yè)、市民可通過福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通App、福州窗微信公眾號、‘e福州’App提交網(wǎng)上辦事申請,審批服務部門在后臺開展網(wǎng)上預審、網(wǎng)上審批。”福州市行政(市民)服務中心相關負責人介紹說。目前,福州市已實現(xiàn)各類在線網(wǎng)辦事項2347項,占總事項的97.8%。
以“e福州”App為例。“e福州”已上線應用服務近70個,為市民提供約200項便民服務,涵蓋公安、人社、交通、醫(yī)保等多領域的個人和法人服務。
此次,中心還增加了“郵寄辦”服務。申請人通過福建省網(wǎng)上辦事大廳提交申請,選擇“榕證通”雙向快遞服務,即可享受雙向免費快遞服務,免費郵寄送達審批結果、快遞上門收取材料、寄送材料郵資到付。
此外,福州市計劃在各縣(市)區(qū)分期分批投放220臺“e福州”便民服務終端,可提供96項服務,如居民繳費明細查詢、榕城通卡辦理、車輛違章繳費等事項,方便市民就近自助辦理業(yè)務。
責任編輯:趙睿
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