原標題:通訊:澳大利亞消費者圣誕線下線上購物忙
在電費、煤氣費等價格上漲而儲蓄率持續(xù)下降影響下,目前澳大利亞家庭財務狀況堪憂。盡管如此,在年度最重要的節(jié)日圣誕節(jié)來臨之際,消費者仍會列出購物清單,在線下和線上忙著采購。
圣誕購物季是澳大利亞零售旺季,一年中最后兩個月的零售額通常占到全年零售總額的20%左右。因此,今年零售商早已開始備戰(zhàn)。為了賺得圣誕彩蛋,臨近圣誕節(jié)的幾天,各大商場紛紛延長營業(yè)時間,一些大型購物中心甚至營業(yè)到午夜。
澳大利亞零售商協(xié)會負責人拉塞爾·齊默爾曼預計,今年圣誕季零售額將比去年同期增長2.8%,超過500億澳元(1澳元約合0.77美元)。
據(jù)《澳大利亞人》報道,有調查顯示圣誕期間15%的消費者計劃花費1000澳元以上購買禮物,31%的消費者計劃花費500到1000澳元,54%的消費者預算低于500澳元。
記者在維多利亞女王大廈采訪時發(fā)現(xiàn),來購物和休閑的人流較往常有明顯增加,大廈的水晶圣誕樹吸引了許多購物者駐足拍照,不少品牌都打出年度少有的折扣,深受年輕人喜歡的飾品品牌潘多拉的門口已經(jīng)排起長隊。
圣誕節(jié)不僅是實體店的狂歡,也是一場網(wǎng)購盛宴。在維多利亞女王大廈購物的卡倫對記者說:“我也會在網(wǎng)上購物,只要按時送達,沒有缺貨,我認為比實體店購物更令人興奮。”
事實上,考慮到打折期間各商場無法避免的擁擠狀況,不少消費者尤其是年輕人更傾向于網(wǎng)上購物。“下班后商店已經(jīng)關門了,網(wǎng)購對我們來說更方便。”與丈夫一起逛街購物的西恩娜對記者說。
與中國網(wǎng)購體驗的便捷不同,澳洲電商發(fā)展尤其是物流服務一直被詬病。但目前情況已開始好轉,澳洲郵政行業(yè)已在積極升級服務。兩個月前,澳洲郵政推出一項訂購免費送貨服務,確保無論消費者在哪家網(wǎng)絡零售商店購物,都將由澳洲郵政進行配送。
不久前,剛登陸澳大利亞的電子商務網(wǎng)站亞馬遜計劃推出節(jié)禮日特賣活動,包括在特定時間對特定產(chǎn)品進行多至五成以上折扣的閃電交易。
分析人士認為,盡管澳洲本土百貨及零售行業(yè)已擁有多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗及可觀的市場份額,電商很難在短時間內打破或者徹底改變整個零售行業(yè)的格局。但隨著擁有網(wǎng)絡平臺、供應鏈、倉儲于一體的超級電商逐步增加并搶占市場份額,以及消費者購物習慣的轉變,圣誕經(jīng)濟的銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)渠道性分化趨勢恐怕難以避免。
責任編輯:劉微
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